Conditions générales d’utilisation du service
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site, la réservation et l’accès à nos services de restauration. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute interaction avec notre établissement.
Dernière mise à jour le 24 décembre 2025.
Acceptation des conditions
En accédant à gorathenilux.world ou en utilisant nos services, vous acceptez l’ensemble des présentes conditions. Si vous êtes en désaccord avec une partie de celles-ci, veuillez ne pas utiliser le site ou nos services.
Définitions
Dans ce document, certains termes désignent des concepts spécifiques à notre activité et nos services.
Site : la plateforme web de réservation, consultation et prise de contact du restaurant.
Utilisateur : toute personne naviguant sur le site ou effectuant une réservation.
Service : toute prestation fournie par l’établissement, incluant repas, réservations ou privatisation.
Commande : toute demande ferme via le formulaire en ligne ou par téléphone.
Utilisation du service
Le site doit être utilisé conformément à sa destination, dans le respect des lois et de la sécurité de tous.
Admissibilité
Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour effectuer une réservation. Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
Pièce d’identité requise à l’arrivée si demandé.
Responsabilités de l’utilisateur
Chaque utilisateur doit garantir l’exactitude des informations communiquées et respecter le personnel du restaurant.
Usages interdits
Certains usages du site et du service sont strictement proscrits.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des textes, logos, illustrations et contenus originaux du site appartient à l’établissement ou à ses partenaires. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans accord écrit.
Contenus utilisateur
Tout avis ou commentaire publié sur le site entre dans le cadre d’une modération respectueuse et peut être retiré à la demande.
Droits sur les contenus fournis
En publiant, vous concédez une licence d’utilisation au restaurant pour la valorisation de votre retour d’expérience.
Respect de la vie privée
Notre engagement porte sur la protection de vos données lors de l’utilisation de nos services. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité détaillée.
Lire la politiqueClause de non-responsabilité
Certains événements extérieurs ou techniques peuvent impacter le service momentané.
Mises en garde
Le restaurant ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une indisponibilité liée à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Limitation de responsabilité
La responsabilité du restaurant est limitée aux prestations réservées par l’utilisateur et acceptées.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser le restaurant en cas de préjudice avéré suite à un usage non conforme du service.
Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement entre les parties.
Arbitrage
Un médiateur externe peut être sollicité gratuitement sur demande écrite au restaurant.
Ce recours reste facultatif et n’exclut pas une action judiciaire ultérieure.
Plateforme de résolution en ligne
Pour certains litiges, une plateforme officielle de l’UE est accessible à tout consommateur.
Accéder à la plateforme ODRDivisibilité
La nullité d’une partie de ces conditions n’affecte pas la validité des autres stipulations.
Accord complet
Ce document constitue l’intégralité de l’accord entre les parties sur l’utilisation du service.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera tranché par la juridiction compétente.
Résiliation
Le restaurant se réserve le droit de suspendre l’accès à ses services en cas de manquement grave de l’utilisateur.
Modifications
Des adaptations peuvent être réalisées à tout moment. La date de modification sera affichée sur cette page.
Contact officiel du site
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via un des moyens ci-dessous.
Adresse e-mail: content@gorathenilux.world
Téléphone: +33 (0)1 89 61 10 86
Adresse: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Date d’entrée en vigueur: 24 décembre 2025
Version: v2